Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- gruppenmanagment [2012/05/30 12:56] – angelegt andre
+++ gruppenmanagment [2013/01/27 01:15] (aktuell) – [Pony Time] andre
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+TODO: umbenennen in Kommunikation (-Strategien)
+====== Handhabung ======
+[[http://www.dradio.de/dlf/sendungen/dlfmagazin/1630017/|Ponypause]]
+[[http://de.wikipedia.org/wiki/Reifegradmodell_%28F%C3%BChrungslehre%29|Reifegradmodell - Führungslehre]]
 ====== Meetings ======
-[[http://imgriff.com/2012/05/29/agile-steh-meetings-produktivere-und-vergnueglichere-sitzungen/|Steh-meetings]]
+[[http://imgriff.com/2012/05/29/agile-steh-meetings-produktivere-und-vergnueglichere-sitzungen/|Steh-Meetings]]
   * Meetings sind kürzer bei gleicher Qualität
   * alle werden mit einbezogen, kein verkriechen auf dem Sitz und andere Sachen machen
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   * Plüsch-/Gummitier welches symbolisiert wer aktuell des Rederecht hat
   * Gummirate um Langredner zu bewerfen ;)
+====== Small-Talk =====
+[[http://imgriff.com/2012/05/23/small-talk-eine-hassliebe/|Small Talk]]
+   - mit Namen vorstellen und nach Namen fragen
+   - Gegenüber anschauen und Interesse zeigen
+   - neutrale aber offene Fragen stellen die zum Anlass passen und das Gegenüber auffordern, etwas zu erzählen
+   - für das Gegenüber interessieren und ihnen für ein paar Minuten die volle Aufmerksamkeit schenken
+   - direkt und höflich sein - sagen wenn einem etwas gefällt
+   - Gespräch am Laufen halten indem man nachhakt und Folgefragen stellt und den Gesprächspartner nach seiner Meinung fragt
+   - geschickt zurückziehen, ohne das Gegenüber vor den Kopf zu stossen
+   - für das Gespräch bedanken

Annuo

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